产品负责人(Product Owner)的6大职责以及与产品经理区别 – PingCode

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产品负责人(Product Owner)的6大职责以及与产品经理区别 – PingCode

2024-07-14 07:16| 来源: 网络整理| 查看: 265

敏捷开发中,Scrum 是这样的人:保证团队一起顺利工作,迅速清除挡路石,团队有效地朝着目标前进。而 Product Owner 是保证团队瞄准正确目标的人。优秀团队需要这两个角色才能取得成功:Product Owner 为团队指出正确的目标;Scrum Master 帮助团队尽可能有效地达到目标。

一、什么是 Product owner

Product Owner 是敏捷开发中的核心角色之一,每个敏捷团队有且仅有一个 Product Owner ,他是有授权的产品领导力核心,组成 Scrum 团队三个角色之一。在开发中,Product Owner 很多时候担任的是产品经理的角色,作为确保团队做出正确产品,以便帮公司得到最高投资回报,所以这个角色在 Scrum中负责“做什么”的问题。

不同公司,不同部门,不同团队的 Product Owner 的具体职责也不尽相同。总体上来说,Product Owner 要负责产品的愿景和边界。而具体来说,Product Owner 的工作是为客户的需求提出正确的解决方案和确保解决方案被正确“制造”。

Scrum组织中项目管理职责的映射

项目管理活动产品负责人Scrum Master开发团队其他经理集成√√时间宏观层面帮助Scrum团队有效利用时间冲刺层面范围宏观层面冲刺层面成本√故事/任务评估√质量√√√编队团队(人力资源)√√沟通√√√√风险√√√√采购√

二、Product Owner 的职责是什么?与产品经理有什么区别 1、Product Owner 的职责

Product Owner 的核心职责包括:对产品的ROI负责、梳理产品待办列表,确定优先级、参与规划开发活动、定义完成标准等。

对产品的 ROI 负责:ROI = profitability of the product,ROI 即为产品的盈利负责,或考虑产品的投资回报率。 梳理产品列表,确定产品功能:Product Owner 负责梳理产品列表,包括PBI的建立、细化、估算和排列优先级顺序。在估算期间负责澄清需求。 参与规划活动:Product owner 是做组合规划、产品规划、版本规划和 Sprint 规划的重要参与者。 定义接收标准并验证工作成果:Po 负责为每一个 PBI 定义验收标准,只有达到这些条件才确信功能需求和非功能需求已经满足。 与开发团队合作:Product Owner 必须经常与开发团队保持紧密合作,每天参与到团队活动中, Product owner 与开发团队一起确定 Sprint 目标。 与利益干系人合作:Product owner 与利益干系人一起制定产品愿景,以及确定下一个版本的内容。内部利益干系人:业务系统负责人、行政管理人员、项目管理人员等外部利益干系人:客户、用户、合作伙伴等。

Product Owner 的技能包括:

领域技能:有预见性,且知道有些事无法预见,具备业务和领域相关知识; 人际交往能力:具备良好的沟通能力,能和利益干系人搞好关系,促成谈判达成一致意见;有正能量,让团队保持热情; 决策力:获得授权,有决断力,敢于制定决策;能够从经济的视角权衡业务/技术问题; 责任心:承担产品责任、由团队意识、参与 Scrum 团队活动; 2、Product Owner 和产品经理的区别

很多年了,人们一直在讨论产品经理和 Product Owner 角色之间的区别。这两个角色是否可以共存,以及应该使用哪一个角色。这一小节谈谈对这个问题的一些想法。

大家都遇到什么问题了呢?

您可能知道,Product Owner 源自 Scrum,其最大的职责是“最大化产品的价值”。听起来像是教科书上产品管理的职责范畴。尽管如此,Product Owner 经常被认为是一个战术角色,负责管理 Product Backlog,细化产品需求、以及和开发团队进行协作,那这样的职责定义到底是怎么来的呢?

这些困惑至少部分是自于 Scrum 本身,Scrum 是一个关注在帮助团队开发软件的简单框架。 整个过程并不包含大家所熟悉的产品管理实践,例如产品战略,产品规划、路线图,以及成本预测,并且只介绍了唯一的一个产品管理工具——Product Backlog(产品待办列表)。

另外,像 SAFe 这样的一些方法,考虑到大规模的敏捷,采用了独立的产品经理和 Product Owner 角色。使用战略产品角色和战术产品角色是大规模敏捷的一个常用的实践。但在我看来,把 Product Owner 只作为一个战术角色是一个错误:因为在 SAFe 中的 Product Owner 并不等同于 Scrum 中的 Product Owner。存在两种不同的 Product Owner 角色会让大家更加的混淆。

那么我们该怎么办呢?那为什么 Scrum 需要引入一个 Product Owner 的角色?

为什么在 Scrum 不直接使用产品经理这个术语? 让我们回到 Scrum 开始创建的上世纪九十年代, 那个时候产品的管理和当今是截然不同的。产品经理经常做的市场调研,产品的规划和需求的定义。大多数人把需求文档交由项目经理管理,因为项目经理和开发团队工作密切且负责最后上线的测试。 产品经理的职责只是修改需求或者帮助产品发布。

这与敏捷流程中的工作方式形成了鲜明对比,在敏捷环境下,产品人员需要和开发团队持续合作,同时也不能忽视市场和公司内部的相关干系人。

其次, Scrum 应用于产品开发和商业软件产品领域之外。 许多使用Scrum的组织如银行,零售企业和媒体公司,这些公司传统上没有产品管理,因此也没有产品经理。 但他们确实拥有数字化产品,用于帮助市场营销和销售产品(比如手机银行应用),或是他们开发实现业务流程自动化的软件,以提升生产效率和减少成本。

通过设立 Product Owner 的角色,这些组织可以以敏捷的方式开始工作,却不用立即建立产品管理团队或者在进行组织流程变革。相反,来自业务部门的人通过参加一些培训和指导可以担任 Product Owner 角色。但长远来看, 建立一个产品的管理职能是会带来更多好处的。

那我们该何去何从呢?

我的想法是:我们不要纠结一直在产品经理和 Product Owner 里找不同点,我们不如统称他们产品人员。在短期内, 我们应当明确 Product Owner 是一个产品管理的职责, 只有具备相关产品技能的人才能胜任这个职位。 就像 Mary Cagan 和其它人曾经指出, 2天的培训是不足以培养一个有竞争力的 Product Owner 的,产品管理很复杂, 需要的知识面很广,需要较长的时间和精力才能掌握。

此外,我们建议不论设置产品经理或者 Product Owner 的角色,必要时要让他们具备相关资质。例如,可以聘用高级或者初级的产品经理/Product Owner,以及战略产品经理/Product Owner 和战术产品经理/Product Owner。其实,重要的不是工作角色和头衔,关注用户和我们的业务发展才更好。

三、Product owner 一天中的工作内容 一天: 每天一开始都要检查 Sprint 待办列表里的条目和相应的任务情况,如果有任何关于进度的疑问都需要追踪。 协助团队成员解决问题,澄清需求。 尽早评审已经开发完成的功能,确认功能是否是期望的。如果不是则需要决定是否要在本个迭代做出更改,或者可以放到下个迭代继续完成,或者需要创建新的用户故事。 编写新的用户故事来完成更多的功能,并且向团队澄清新的用户故事。 编写史诗级用户故事(如果功能太大,单个用户故事无法承载的话)。 报告任何你发现的软件问题。 参加每日站会(如果你和你的团队认为这样有助于完成迭代目标)。 听取并且回答每日站会的三个标准问题。 发现需要你进一步跟进的任务。 和团队分享有用的信息。 一个迭代:

1、准备计划会议:

收集足够数量的待办列表项以便团队在计划会议上评审,并且按优先级排好顺序。

要以商业价值作为排序的依据,同时考虑到风险、潜在失败的可能性和其他相关的因素。 列表项的信息里要包含它与其他列表项之间的依赖关系。

2、计划会议中:

和研发团队、ScrumMaster 一起使计划会议变得更有效。 Product owner 必须参加计划会议。 回答问题以澄清和解决有可能影响实施和估算的问题。 如果需要的话,需要更新用户故事的主题和描述以避免歧义和误解。 如果需要的话,重新更改用户故事的排序以便Sprint可以更有效。

3、评审会议中:

评审团队在过去的一个迭代中提交的功能是否符合期望,确认是否接收团队提交的潜在可发布增量。

4、回顾会议中:

ScrumMaster 主持会议,团队共同决定 Product owner 参与该会议是否对团队实现目标更加有帮助。

毫不夸张地说,Product owner 是 Scrum 团队最重要的一个角色。Product owner 的工作直接影响团队最后的成果。一个好的 Product owner 不仅需要是一个好的产品经理,他/她还需要项目管理,沟通,甚至是技术方面的多种能力才能完成好自己的工作。

以上就是关于 Product Owner (产品负责人)主要职责,以及与产品经理区别的全部内容,希望对你有所帮助。

参考文献:

1.《天天学敏捷:Scrum团队转型记》

2、产品经理



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